Skip to content
zurück zu den Impulsen

thoughts

Wie KI Product Ownership verändert

AI4 Min. Lesezeit

Für mich hörte KI in dem Moment auf, ein Zukunftsthema zu sein, als sie begann, einen ganz normalen Dienstag zu verändern. Nicht durch spektakuläre Durchbrüche, sondern durch kleine, fast unscheinbare Dinge – genau jene Aufgaben, die ich lange stillschweigend als Teil des Jobs akzeptiert hatte. Das ist für mich die ehrlichste Geschichte über KI im Produktmanagement. Nicht die von einer Technologie, die Menschen ersetzt, sondern von einem Werkzeug, das genau die Arbeit übernimmt, für die mich eigentlich niemand braucht.

Was sich wirklich verändert

Die größte Veränderung steht nicht in meiner Stellenbeschreibung. Sie zeigt sich in meinem Kalender. Ein großer Teil des Arbeitsalltags eines Product Owners besteht aus wiederkehrenden Mustern: einen chaotischen Slack-Thread in einen ersten Ticketentwurf überführen, fünf Nutzerinterviews auf drei zentrale Erkenntnisse herunterbrechen, eine Spezifikation in eine verständliche Checkliste für Entwickler übersetzen, den Status eines Dutzends Tickets zu einem Stakeholder-Update zusammenfassen oder zwei Tools miteinander verbinden, damit Daten nicht länger manuell kopiert werden müssen.

In keiner dieser Aufgaben liegt der eigentliche Wert meines Jobs. Sie bilden das notwendige Bindeglied zwischen den wirklich wichtigen Entscheidungen – unverzichtbar, aber repetitiv. Und genau dieser repetitive Teil verändert sich gerade grundlegend.

Vieles davon lässt sich heute automatisieren. Manchmal mit einem kleinen Skript, manchmal mit einem externen Tool, manchmal mit einem Large Language Model, das den ersten Entwurf erstellt, und immer häufiger mit einem Agenten, der einen kompletten Workflow selbstständig bis zu einem überprüfbaren Ergebnis durchläuft. Dieser Unterschied ist größer, als er zunächst klingt. Ein Agent ist mehr als ein Chatbot, aus dem man Text kopiert. Er arbeitet eher wie ein delegierter Mitarbeiter: Ich beschreibe das gewünschte Ergebnis, der Agent übernimmt den Weg dorthin und ich überprüfe anschließend das Resultat.

Natürlich funktioniert das nicht fehlerfrei. KI halluziniert, verliert Kontext und trifft manchmal selbstbewusst falsche Entscheidungen. Deshalb bleibt Kontrolle unverzichtbar. Trotzdem ist sie für den ersten Entwurf vieler Aufgaben inzwischen erstaunlich leistungsfähig – auf einem Niveau, das früher problemlos einen ganzen Arbeitstag gefüllt hätte.

Warum am Ball bleiben keine Option ist

Ich glaube, moderne Software Product Owner müssen diese Entwicklung aktiv verfolgen. Nicht, weil jedes neue Modell Aufmerksamkeit verdient. Die meisten tun es nicht. Und jedem Release hinterherzulaufen ist oft nichts anderes als Beschäftigungstherapie, die sich als Innovation tarnt.

Der eigentliche Grund ist einfacher: Die Möglichkeiten einzelner Menschen verändern sich gerade rasant. Was eine Person vor einem Jahr leisten konnte, unterscheidet sich deutlich von dem, was heute möglich ist – und dieser Abstand wächst weiter, ganz unabhängig davon, ob man ihn bewusst wahrnimmt.

Ich sage das bewusst ohne Alarmismus. Es geht nicht um „anpassen oder untergehen“. Vielmehr wird sich langsam zeigen, wer bereit ist, neue Werkzeuge sinnvoll einzusetzen, und wer weiterhin dieselbe Arbeit auf dieselbe Weise erledigt. Niemand verliert morgen seinen Job. Aber wer sich dieser Entwicklung dauerhaft verschließt, wird irgendwann einfach die aufwendigere und damit teurere Art sein, dieselbe Arbeit zu erledigen.

Klügere Prozesse statt weniger Menschen

Für mich ging es bei KI nie darum, Menschen zu ersetzen. Es geht darum, Prozesse intelligenter zu gestalten. Wenn repetitive Arbeit automatisiert wird, profitieren gleich mehrere Seiten. Entwickler erhalten sauberere Übergaben, besser strukturierte Anforderungen und weniger Rückfragen. Gleichzeitig gewinne ich Zeit zurück.

Und genau diese Zeit ist der eigentliche Gewinn. Ich möchte möglichst wenig Energie für mechanische Aufgaben aufwenden – nicht, weil ich weniger arbeiten möchte, sondern weil ich meine Zeit lieber dort investiere, wo Menschen Maschinen noch deutlich überlegen sind: Discovery, Nutzerverständnis, Stakeholder-Management, Produktstrategie, Priorisierung, Roadmaps und Business Cases. Dort entsteht der eigentliche Wert eines Product Owners. Und genau diese Verantwortung kann KI bisher nicht übernehmen.

Sie ist hervorragend darin, Informationen zusammenzuführen, Entwürfe zu erstellen und standardisierte Prozessschritte zu übernehmen. Sie ist jedoch nicht gut darin, langfristigen Kontext zu halten, komplexe Zielkonflikte abzuwägen oder Verantwortung für eine strategische Entscheidung zu tragen. Deshalb bleibt der Mensch im Mittelpunkt – nicht als jemand, der nur noch auf „Bestätigen“ klickt, sondern als derjenige, der Entscheidungen trifft und ihre Konsequenzen verantwortet.

Je stärker Teams automatisieren, desto wichtiger wird es deshalb, bewusst festzulegen, an welchen Stellen Menschen weiterhin entscheiden müssen. Heute nennt man das Governance. Im Kern bedeutet es lediglich, bewusst zu definieren, welche Entscheidungen man niemals vollständig an eine Maschine delegieren möchte.

Ein Werkzeug, kein Trend

Ich betrachte KI nicht als Trend, sondern als Werkzeug. Und Werkzeuge sind zunächst einmal neutral. Ein guter Product Owner wird mit ihnen produktiver. Ein schlechter Prozess wird dadurch lediglich schneller. Das Chaos verschwindet nicht – es skaliert. Wer einen ineffizienten Prozess automatisiert, verbessert ihn nicht, sondern industrialisiert ihn.

Deshalb glaube ich nicht, dass KI Product Owner ersetzt. Ich glaube vielmehr, dass sie den Unterschied zwischen guten und durchschnittlichen Product Ownern sichtbarer macht. KI übernimmt nicht das Denken. Sie verändert vielmehr, wie gute Product Owner ihre Arbeit erledigen. Die eigentlichen Fähigkeiten dieses Berufs – Zusammenhänge verstehen, Prioritäten setzen, Entscheidungen treffen und Verantwortung übernehmen – bleiben menschlich. KI nimmt uns vor allem die Arbeit ab, die nie der eigentliche Kern des Jobs war.